Hipotez Araştırma ve Danışmanlık

Müşteri memnuniyeti çalışan memnuniyeti ile doğrudan bağlantılıdır. Birisi arttığında diğeri de artmakta, biri azaldığında diğeri de azalmaktadır.
En son araştırmalar, bunun en sağlıklı yolunun, önce mutlu çalışanlar yaratmaktan geçtiğini gösteriyor. Çalışanların memnuniyet düzeyindeki 5 puanlık artışın, müşteri memnuniyetini 1,3 puan artırdığını ortaya koyuyor. Müşteri memnuniyetinde yaşanan 1,3’lük artış da şirketin gelirlerini 0,5 puan artırıyor

Misyon & Vizyon

Kaliteden ödün vermeyen yapısıyla, müşteri memnuniyetiyle ve gerçekleştirdiği her işe kattığı değerle bilinen bir firma olmaktır.

Müşterilerimizin ihtiyaçlarına beklentilerini aşarak cevap veren; sadece öngörüye dayalı değil veriye dayalı danışmanlığı kapsayarak bilimselliğin ışığında hizmetler üreterek müşterilerimizin başarılı olmasını sağlamaktır.